因残酷的市场竞争形态,现代社会成为一个追求成本优化、利益最大化的的时代,独具匠心已成为一种奢求。
有幸,在很多行业里,依然有着无数的坚守者,他们或大隐隐于市,或不畏浮华;在自己的“异想天开”里坚持着。他们恪守执念,不标榜浮夸的面容,不沉迷世俗的荣耀,让匠心注入他们的每一个作品,赋予其应有的灵魂。
巴蜀要塞,甜城内江 ,成长在川南沱江边的邱杰,生长在这样一方山水土地的邱杰先生,在童年过早的承受了家庭的变故,品尝着生活的艰辛。
上世纪90年代中期,邱杰还是一名在校学生,家庭突然的变故,让这位16岁的少年,不得不辍学回家。
年少的他便用稚嫩的双肩与年老的爷爷一起早贪黑共同承担起家庭的负担。当时,爷爷在地摊上售卖一些价格低廉的小百货,收入勉强能够维持爷孙三人的基本生活。
偶然的机会看着相临卖眼镜的地摊做的总是比自己轻松,他硬着头皮向爷爷表达了自己也想卖眼镜的想法,爷爷开始并不同意,但看到自己孙子那眼里闪烁的光,拿出了全家仅有的900元。
从此,邱杰开始了自己将近5年之久的地摊岁月,甚至年迈的爷爷也和邱杰一同钻研起了眼镜这门技术活,也开始了和眼镜密不可分的交融人生。
五年的地摊生活让邱杰比同年人更早的体会了人生百态,但同时也更早的去理解了商贸发展的历史演变。当不再为温饱发愁,他想到的是如何让生意更稳定,更持久。
终于在千禧之年结束了自己的地摊生意,在车站附近找到一家门面,取名为“内江光学眼镜商行”。当时,他最大的心愿就是终于可以在店里给客人销售了,不必去理会城管的追打,也不用再经受日晒雨淋。
有了固定的店铺,聪明努力的邱杰如鱼得水,快速的将生意做的有声有色,并一同拉拢了自己的小伙伴,得到广大消费者一致认可。
但年少轻狂,小有成就的之后遍沉迷网游,打牌、无心打理生意,从小就饱受生活之苦的他开始迷失了方向,生意一落千丈,直至关门。然而荒废了整整两年的他才忽然明白,只有脚踏实地的工作才是自己真正的出路。
无法割舍对眼镜行业的热爱,2005年,邱杰开始重整旗鼓,将店铺扩大至双门面,并改制成为内江光学眼镜有限公司。从单一眼镜店模式改制成为集验光配镜、弱视矫正、斜视矫正、眼部理疗、眼科咨询、眼镜定配和售后服务为一体的视力保护专业性公司。邱杰也把自己和与之一起奋斗的小伙伴统称为“光学人”。提出了“一起创造、共同分享”的团队理念。
时值市场经济和商业经济的快速发展,深耕一方沃土,感谢遇上了好时代,更得力于邱杰的拼搏精神和光学人一路走来的努力,用短短五年的时间,内江光学眼镜有限公司已发展成为内江占地面积最大、营业店面最多、设备最完善、品牌最全面、视光服务最优质的销售门店,从而使光学人的优质化的服务精神更加深入人心。
得到了广大消费者和主管部门的认可,先后获得“内江市中区守合同重信用企业、内江市计量制配优秀单位、内江市特色消费服务店、内江市消费者满意企业、内江市诚信维权企业、内江市名优企业、内江市中医院眼科定点配镜单位。”等荣誉。
作为企业的领袖总是能先人一步看到商机的同时感知到未来的挑战和困难,企业不断的扩大和发展,市场业绩并不是检验企业生命力的唯一标准,邱杰深知,内部结构、标准化流程、总部配套的集约管理、新商业需求下的信息系统化管理,一定是未来发展的基础,和竟争服务的关键。
在企业发展的大好时间下,邱杰一头扎进企业ERP流程的开发,在选用了业内外多家软件后总是不能完全体现镜匠人的理念需求,关掉手机,推掉应酬,把生活起居搬到了办公室,一个只有高中文化的他,硬生生的开始了专业人士都视为难题的软件编程,开发了自己想要的系统。克服着没有系统学习过的函数、方程、代码、英文,从产品经理、项目经理、技术经理一肩挑。
有志者事竟成,执拗倔强的他常说,没有用心和专注解决不了的问题,在500多个日日夜夜,几万次的不断重复,从镜匠人的1.0版一直到5.0版,这其间的付出同事看在眼里,家人疼在心里,而更能感受到疯狂的是医院的医生。由于其长期的加班等因素,导致身体极速下降,即便是躺在病床上也没有停下来过,因为他付出了所有的心血,更知道自己的信念和员工的期待。
天道酬勤,当看着自己执拗改变的成果让员工工作开始变得简单,让客户称赞好评的镜匠人体系,它的价值就没有白费,在延续镜匠人理念的同时,更加坚定的知道自己身上的使命。
全新的镜匠人工作体系,独特的管理理论,切合市场产品模式,创新的客户逻辑,与时俱进的营销策略,回归本质的服务理念。融合了现今流行的线上线下等新零售的完合商业元素。
这是一个竟争的时代,也无疑是一个最好的时代,镜匠人用一颗工匠的心,默默的耕耘在属于自己的行业,安静而执拗的做一个“镜匠人”。
在数年的发展探索中,邱杰始终坚持把客户满意度放在第一位。做眼镜,技术质量是核心,完善的服务体系才是根本。凭借客户口碑的力量,邱杰把一起并肩奋斗的合作伙伴命名为“镜匠人” ,并在香港注册成立了德国镜匠人品牌。
凭借优质、低价、满意度的运营理念,镜匠人开设国内首家ATM一站式仓储眼镜店,为顾客提供最具性价比的专业化配镜方案。从内江到成都,又从成都走到重庆,镜匠人这份对眼镜的执着与专注,在川渝两地深受客户的热捧,并在“大众点评”荣获最受消费者喜爱的配镜热门榜Top 1。
“明镜致远 独具匠心 ”,镜匠人的制镜求索之路在时光长河中历久弥新,行之弥远..一副眼镜所承载的是镜匠人对岁月报以的孤独坚守和匠心凝聚。