眼镜店配眼镜出现失误，导致她眼睛胀痛，一直持续了几个月。张女士说，去年11月，她在宁波宁波梅景路这家“杭州宝岛眼镜店”配了一副眼镜，花了1000元左右。戴了半年又胀又痛，去另外两家眼镜店验光发现是度数差了175度。她一直以为是自己用眼不当，看电脑和手机时间太长导致的，压根没跟眼镜镜片联系到一起。
今年5月初张女士到其它眼镜店配了一副带有度数的墨镜，验光的时候验出来左眼度数相差太多了。张女士说，在那家眼镜店，左眼测出来是150度，在“杭州宝岛眼镜”测出来有325度，配的眼镜也是300多度。为了验证到底是哪家眼镜店弄错了，她又去“杭州宝岛”验了一次光，还是300多度。王女士接着到第三家眼镜店验光，左眼是125度。张女士让第三家眼镜店帮她更换了一块镜片，张女士觉得眼睛不胀痛了。
张女士觉得，“杭州宝岛”把度数弄错了，希望对方道歉，并承担更换镜片的损失。店长认为，其它眼镜店验光没有权威性，张女士又去了宁波一家眼科医院，测出来左眼只有100度，新配的镜片是没有问题的。张女士拿着结果和记者来到了“杭州宝岛”。店长说，张女士第一次配镜是在2017年1月份，然后2018年11月同样的度数换了一副，截止到现在也戴了6个月了。两年半的时间，张女士一直没发现问题？这确实不好解释。
张女士说，之前配的那副眼镜左眼到底是多少度，她已经记不清了，眼镜店里是有记录的。店长表示，前几天张女士来店里验过一次光，度数不太稳定，有200多度，也有300度。但现在张女士已经不是店里的顾客，不会提供第二次验光。
王店长的意思说，度数下降从理论上来讲视力是变好了，这是好事。两年多的时间里，什么事情都可能发生。记者提出疑问，如果左眼视力变好了，可右眼没什么变化。王店长解释，跟王女士的用眼习惯，各方面的因素有关。王店长觉得，张女士在眼科医院做的检测跟他没关系。如果双方找的一家都认可的鉴定机构，对于结果他是认可的。
张女士把问题反馈给了市场监管部门，工作人员表示已经介入调查，会对双方进行协调。记者将情况反馈给了“杭州宝岛眼镜”总部，相关负责人表示会调查。后来记者接到张女士电话，说杭州宝岛眼镜已经跟她道歉了，并愿意协商退费的事情。
配眼镜需要的专业、严谨被现在的很多品牌商忽略，这条路上没有投机取巧和捷径可走，为了顾客的眼睛健康，不容得半点马虎和懈怠！这对于所有该行业的相关人士都是一个警钟，对顾客负责才是根本！
